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Im Dienstleistungsunternehmen ist der Kundenkontakt von existenzieller Bedeutung.
Hier sind sicheres und gewandtes Auftreten, das äußere Erscheinungsbild und die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Produkt wesentliche Voraussetzungen für den Erfolg des Unternehmens.

In meinen In-house-Seminaren werden
folgende Themen bearbeitet:

  • Unternehmenskultur und -image
  • aktuelle Umgangsformen
  • guter Stil am Arbeitsplatz
  • Kundenorientierung
  • Telefonkommunikation
  • Business-Kleidung
  • Geschäftsessen